Переговорное устройство

Переговорное устройство — система связи между двумя точками, например «клиент — кассир» через стекло или «посетитель — охрана» у входа. Обычно состоит из абонентского и внешнего блоков.

Устройства «клиент — кассир» используют в банках, аптеках, АЗС, кассах вокзалов, где между людьми стоит защитное стекло. Внешний блок с микрофоном и динамиком ставится со стороны клиента.

IP-переговорные устройства подключаются по сети, интегрируются с видеонаблюдением и позволяют записывать разговоры.

Важны шумоподавление и эхоподавление: без них в шумном зале речь становится неразборчивой.

Для доступности маломобильных и слабослышащих граждан применяют устройства с индукционной петлёй.

Громкость и чувствительность внешнего блока подбирают при монтаже, учитывая уровень шума в зале и расстояние до клиента.

Термин из глоссария видеонаблюдения ProDahua — категория «Аудио и связь».